Les dangers d'Instagram

Entrevue avec Arturo Béhar, un ancien cadre d'Instagram. Cet extrait commence à (4:29)

Version française:

J'ai découvert une entreprise qui avait systématiquement commencé à détourner le regard des préjudices subis par les jeunes.

Mais Arturo n'a pas pu détourner le regard lorsque sa propre fille s'est inscrite sur Instagram à 14 ans.

Très tôt, elle a donc commencé à recevoir des avances sexuelles non désirées d'autres jeunes ou d'inconnus, des photos dénudées non sollicitées, du harcèlement, de la misogynie. C'était un monde horrible que non seulement elle, mais aussi tous ses amis subissaient.

Que disaient les prédateurs à votre fille en ligne ?

Elle recevait des demandes pour vendre des photos d'elle ou des demandes sexuelles que je ne répéterai pas.

En tant que père, comment l'avez-vous vécu ?

Elle était tellement bouleversée et je me sentais impuissant.

Je perçois un sentiment de culpabilité chez vous.

Je me suis senti coupable pendant des années. L'une des choses que la plupart des parents ne comprennent pas à propos d'Instagram, c'est que lorsque votre enfant est dans sa chambre et que vous pensez qu'il est en sécurité, Instagram invite des inconnus dans son espace, les met en relation, facilite la communication. Si un problème survenait, elle ne pouvait absolument pas se tourner vers Instagram pour obtenir de l'aide.

En 2021, Arturo a décidé que ça suffisait. Ce problème le touchait de trop près et ce jeune père se devait d'agir. Il a donc compilé les dernières études et statistiques et a présenté ses conclusions directement aux décideurs.

Quelles étaient les données que vous avez envoyées à Mark Zuckerberg ?

La moitié des utilisateurs d'Instagram ont vécu une mauvaise expérience au cours des sept derniers jours. Parmi eux, 1 % soumettent un signalement et seulement deux personnes obtiennent de l'aide. Ainsi, sur 10 000 personnes ayant vécu une mauvaise expérience la semaine précédente, seules deux reçoivent de l'aide grâce aux outils mis à disposition par l'entreprise. Un adolescent de 13 à 15 ans sur huit a subi des avances sexuelles non désirées au cours des sept derniers jours. Dans 98 % des cas, il s'agissait d'un inconnu.

Et quelle a été sa réaction ?

Aucune réaction. Il n'a même pas répondu.

Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?

Cela signifie que vous ne pouvez pas lui faire confiance. On ne peut pas leur faire confiance, car ils affirment que leur produit est sûr alors qu'il est facile de prouver le contraire. La plupart des dispositifs de sécurité sont inefficaces, les dommages sont considérables, et pourtant, l'entreprise continue de nier l'existence de ces problèmes.

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Version originale:

I found a company that had begun to systematically look away from the harm that young people were experiencing.

But Arturo couldn't look away when his own daughter joined Instagram at 14.

So very early out of the gate, she started to get unwanted sexual advances from other kids or strangers, unsolicited nudes, bullying, misogyny. It was an an awful world that not only her but all of her friends were experiencing as well. 

What would predators say to your daughter online?

She would get requests to sell photographs of herself or requests for sex that I'm not going to repeat.

As her dad watching that, what was that like?

She was so upset and I felt powerless. 

I sense a feeling of guilt from you.

I felt guilty for years. One of the things that most parents don't understand about Instagram is that when your kid is in their bedroom and you think they're safe, Instagram is inviting strangers into their room, connecting them, enabling communication. If something bad happens, there was no way she could turn to Instagram for help.

In 2021, Arturo decided he'd seen enough. This problem was too close to home and the young father had to do something.  So he compiled the latest research and statistics and took his findings straight to the top.

What was the data you sent to Mark Zuckerberg?

Half of the people that use Instagram have had a bad experience in the last seven days and out of those 1% submit a report and out of those only two get help. So, of 10,000 people that had a bad experience in the last week, two get help with the tools that the company has, one in eight 13 to 15 year olds got an unwanted sexual advance in the last 7 days. 98% of the time from a stranger.

And what reaction did you get?

I got no reaction. He didn't even write back. 

What does that tell you?

It's telling you that you cannot trust him. You cannot trust them as a company because they will tell you that their product is safe when you can easily demonstrate that it isn't. The safety tools do not work most of them and there's a staggering amount of harm and as a company they still deny the existence of it.